Potřebujete poradit? Volejte 222 714 990
Vše o kartách icon/arrow_white Zjistit zůstatek icon/arrow_red
Košík 0 Kč

Časté dotazy

Stále bez odpovědi?

Kontaktujte nás na darek@ambi.cz nebo zavolejte 222 714 990. Informace o platbě poukázek nebo způsobech dodání najdete v obchodních podmínkách.

Kde dárkovou kartu koupit?

Dárkovou kartu nebo poukázku si objednejte na e-shopu: darkovapoukazka.ambi.cz a nechte poslat na vámi zvolenou adresu, nebo si ji osobně vyzvedněte v restauracích či kanceláři Ambiente (na adrese Maiselova 38/15 v době otvíracích hodin).

Koupit dárkovou kartu

Kde můžu svou dárkovou kartu použít?

Dárkovou kartu uplatníte v těchto restauracích:

  • Bokovka – Dlouhá 37, Praha 1
  • Brasileiro U Zelené žáby – U Radnice 8, Praha 1
  • Brasileiro Slovanský dům – Na Příkopě 22, Praha 1
  • Bufet – U Nádražní lávky 81/2, Praha 8
  • Café Savoy – Vítězná 5, Praha 5
  • Čestr – Legerova 57/75, Praha 1
  • Dva kohouti – Sokolovská 55, Praha 8
  • Eska – Pernerova 49, Praha 8
  • Kantýna – Politických vězňů 1511/5, Praha 1
  • Kuchyň – Hradčanské náměstí 2, Praha 1 
  • Lokál Dlouhá – Dlouhá 33, Praha 1
  • Lokál Hamburk – Sokolovská 55, Praha 8
  • Lokál Korunní – Korunní 39, Praha 2
  • Lokál Nad Stromovkou – Nad Královskou oborou 232/31, Praha 7
  • Lokál U Bílé kuželky – Míšeňská 12, Praha 1
  • Lokál U Zavadilů – K Verneráku 70/1, Praha 4
  • Myšák – Vodičkova 710/31, Praha 1
  • Naše maso – Dlouhá 39, Praha 1
  • Pasta Fresca – Celetná 11, Praha 1
  • Pastacaffé – Vězeňská 1, Praha 1
  • Pizza Nuova – Revoluční 1, Praha 1

Mimo Prahu:

  • Lokál U Caipla – Kozí 3, Brno
  • Lokál Pod Divadlem – Bezručova 34, Plzeň

Jak zjistím zůstatek?

Naši dárkovou kartu nemusíte použít najednou. Dokud na ní budete mít dostatek peněz, bez starostí s ní plaťte v našich restauracích.

Zjistit zůstatek

Mé dárkové kartě prošla platnost. Co s tím?

Ozvěte se nám na darek@ambi.cz a vyřešíme to.

Nemůžu najít dárkovou kartu. Ztratila se.

Abychom vám mohli poslat novou, musíme nejprve dohledat, že u nás byla koupena. K tomu nám pomůže co nejvíc informací – datum nákupu, doručovací adresa, hodnota dárkové karty… Napište nám prosím na darek@ambi.cz nebo zavolejte 222 714 990 a uvidíme, co se dá dělat.

Dostal jsem bonusovou kartu. Co je to?

Bonusová karta je typ dárkové karty, které rozdáváme hostům za jejich nákup dárkových karet v hodnotě nad 2000 Kč od 15. 11. do 31. 12. Platnost bonusových karet je vždy následující rok od 1. 1. do 31. 8. Karty mají vytištěnou hodnotu na zadní straně, a to 100 Kč nebo 500 Kč.

Dá se na dárkovou kartu udělat nákup online?

Tuto službu dárková karta neumožňuje. Uplatnění je možné pouze osobně, v našich restauracích nebo obchodech. Ne však na e-shopu Našeho masa a jiných.
Pokud si přejete uplatnit svou dárkovou kartu za nákup s sebou, můžete si udělat objednávku s osobním vyzvednutím a na místě zaplatit dárkovou poukázkou.

Lze čerpat peníze z dárkové karty postupně?

Hodnotu dárkové karty můžete čerpat postupně. A to i v případě, že máte dárkovou kartu na konkrétní zážitek a rozhodli jste se, že peníze na kartě využijete jinde v Ambiente. 
Hodnotu bonusové karty čerpat postupně nelze. Částka na bonusové kartě ja nastavena k jednorázovému čerpání.

Jsem ve věrnostním programu Ambiente. Můžete mi načíst útratu za nákup dárkových karet?

Pokud někomu koupíte dárkovou kartu, tuto částku vám jako útratu ve věrnostním programu nenačteme. Útratu načteme na věrnostní kartu hostovi, který dárkovou kartu uplatní. 

Mám dárkovou kartu na konkrétní jídlo nebo pití, ale cena se v restauraci změnila. Co teď?

Dárkové poukázky například na Metr piv v Lokále nebo dárkové karty do Brasileira (obecně "s přednastavenou hodnotou") mají hodnotu odpovídající ceně konzumace platnou v době zakoupení. Cena konzumace se však může změnit. Při úhradě ceny konzumace lze vždy uplatnit pouze hodnotu, na kterou je dárková poukázka nebo dárková karta vystavena. 

Můžu si za dárkovou kartu koupit vstupenku na Večeři od řezníka nebo Večeři od kosti?

Vstupenky na Večeři od řezníka a Večeři od kosti si můžete zakoupit pouze přes GoOut. Při zakoupení si zároveň vyberete termín, kdy chcete na akci dorazit. Při nákupu však nelze použít dárkovou kartu.

Stále bez odpovědi?

Kontaktujte nás na darek@ambi.cz nebo zavolejte 222 714 990. Informace o platbě poukázek nebo způsobech dodání najdete v obchodních podmínkách.