Řešení konfliktů a práce s akutními emocemi hosta

Kurz pro manažerské pozice

Řešení konfliktů je přirozenou součástí našich životů a lidé na manažerských pozicích tráví často více než polovinu svého času tím, že se s konflikty potýkají. V kurzu se naučíme, jak přistupovat k různým konfliktům, ale i k lidem v týmu. Jaké jsou nejčastější příčiny konfliktu ve firmách. Jak pracovat se svými emocemi v konfliktu. Jak rozeznat, co je podstatou konfliktu a jak konflikt řešit. Protože správný conflict management šetří firmám čas, energii i peníze.